Правила и услови

Овие Услови и Услови се применуваат за купување во онлајн продавницата  www.cannadorra.com, управувана од компанијата Zelená Země sro, кој живее во Вухтерлова 523 / 5, Прага 6, IЧ: 24728993. Друштвото е регистрирано во деловниот регистар, кој го води Општинскиот суд во Прага, дел C, документ бр. 169401

I. ВОВЕДНИ ОДРЕДБИ

1. Овие Услови и правила (во понатамошниот текст "Правила и услови") на Zelená Země sro, со седиште во Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, идентификациски број: 24728993, регистриран во Регистарот на стопански комори што го води Општинскиот суд во Прага, дел C, документ бр 169401 (во понатамошниот текст" "Продавачот") ги уредуваат меѓусебните права и обврски на договорните страни кои произлегуваат од или се поврзани со договорот за купопродажба ("Договор за купопродажба") склучен помеѓу Продавачот и секое физичко или правно лице ("Купувачот".Електронската продавница е управувана од продавачот на www.zelenazeme.cz преку веб интерфејсот (во понатамошниот текст"веб-интерфејс на продавницата").
2. Деловните услови и услови понатаму ги регулираат правата и обврските на странките при користење на веб-страницата на Продавачот која се наоѓа на www.cannadorra.com (во понатамошниот текст "Веб-страница") и други сродни правни односи. Бизнис условите не се применуваат во случаите кога лицето кое има намера да ги купи производите од продавачот, ги нарачува производите во рамките на својата деловна активност.
3. Одредбите кои отстапуваат од условите и условите може да се преговараат во договорот за продажба. Посебните аранжмани во договорот за купување имаат предност над одредбите на условите.
4. Условите и условите се составен дел од Договорот за купопродажба. Договорот за купопродажба и условите се напишани на чешкиот јазик. Договорот за купување може да се заклучи на чешкиот јазик.
5. Продавачот може да го промени текстот на Условите и условите и да додаде зборови на него. Оваа одредба не ги прекршува правата и обврските што произлегуваат во периодот на важење на претходната верзија на роковите и условите.
6. По регистрацијата, извршена на веб-страницата на продавачот, купувачот може да пристапи кон неговиот / нејзиниот кориснички интерфејс. Од корисничкиот интерфејс, купувачот може да врши нарачување на производите (во понатамошниот текст "корисничка сметка"). Купувачот исто така може да нарача производи без регистрација, директно од веб-интерфејсот на продавницата.
7. При регистрирањето на веб-страница и нарачувањето на производите, Купувачот е должен сите податоци да ги наведе правилно и точно. Купувачот е должен да ги ажурира деталите дадени во корисничката сметка по секоја промена. Податоците обезбедени од купувачите во корисничката сметка и дадени при нарачувањето на производите се сметаат за точни од страна на продавачот.
8. Пристапот до корисничката сметка е обезбеден со корисничко име и лозинка. Купувачот е должен да ги чува неопходните информации за пристап до неговата корисничка сметка уверени, и тој / таа потврдува дека продавачот не е одговорен за прекршување на оваа обврска од страна на купувачот.
9. Купувачот нема право да дозволи користење на корисничката сметка на трети лица.
10. Продавачот може да ја откаже корисничката сметка, особено ако не е користена за 2 години, од или во случај Купувачот да ги прекрши неговите обврски кои произлегуваат од договорот за купопродажба (вклучувајќи ги и Услови и правила).
11. Купувачот потврдува дека Корисничката сметка може да не е достапна континуирано, особено во врска со неопходното одржување на хардверот и софтверот на Продавачот или одржување на хардвер и софтвер на трети страни.

II. ЗАКЛУЧУВАЕ НА ДОГОВОРОТ ЗА НАБАВКИ

1. Веб интерфејсот на продавницата содржи листа на производи понудени од Продавачот за продажба, вклучувајќи ги и цените на понудените поединечни производи. Цените на понудените производи се наведени, вклучувајќи данокот на додадена вредност и сите поврзани такси. Понудата на производи и цените на овие производи остануваат валидни онолку долго колку што се прикажани во веб-интерфејсот на продавницата. Оваа одредба не ја ограничува способноста на продавачот да склучи договор за купопродажба според индивидуално договорени услови. Сите понуди за продажба на производи, ставени во веб-интерфејсот на продавницата, не се обврзувачки и Продавачот не е должен да склучи купопродажен договор за оваа стока.
2. Веб интерфејсот на продавницата исто така вклучува информации за трошоците за пакување и испорака на производите. Информациите за трошоците поврзани со пакувањето и испораката на производите наведени во веб-интерфејсот на продавницата важат само во случаи кога стоките се испорачуваат на територијата на Република Чешка.
3. За да нарачате производи, купувачот ќе го пополни формуларот за нарачка во веб-интерфејсот на продавницата. Форма за нарачка содржи, особено, информации за:
   • нарачана стока (купувачот ги „става“ нарачаните производи во електронската кошничка на веб-интерфејсот на продавницата)
   • начинот на плаќање на набавната цена на производите, деталите за потребниот метод за испорака на нарачаната стока
   • информации за трошоците поврзани со испорака на производи (во натамошниот текст колективно „Цел")
4. Пред испраќањето на нарачката од продавачот, можно е купувачот да ги провери и модифицира податоците внесени од купувачот во налогот, дури и во однос на дозволата на купувачот да ги идентификува и исправи грешките што се случиле при внесувањето на податоците во редот . Нарачката ќе ја испрати Купувачот до Продавачот со кликнување на копчето "Пополнување на нарачката". Податоците наведени во нарачката се сметаат за точни од страна на Продавачот. Продавачот ќе го потврди приемот на налогот на Купувачот веднаш по приемот на нарачката по електронска пошта испратена на е-поштенската адреса на Купувачот наведена во корисничкиот интерфејс или во Нарачката (во понатамошниот текст "електронска адреса на купувачот") .
5. Продавачот секогаш има право да побара од купувачот за дополнителна потврда на нарачката (на пример, во писмена форма или по телефон), во зависност од природата на нарачката (количина на стоки, куповна цена, проценети транспортни трошоци).
6. Договорниот однос помеѓу Продавачот и Купувачот произлегува од доставувањето на нарачката (прифаќањето на тоа) од страна на Продавачот на Купувачот преку испраќање на е-пошта на е-поштата на купувачот.
7. Купувачот признава дека Продавачот не е должен да го склучи Договорот за купопродажба, особено со лица кои претходно значително го прекршиле Купувачкиот договор (вклучувајќи ги и роковите).
8. Со потпишување на договорот за купување, Купувачот изјавува дека е над 18 години! Продавачот го задржува правото да ја откаже нарачката во случај на сомневање за тоа дали купувачот го исполнил овој услов, особено во случај на купување на производи кои содржат алкохол и производи од тутун.
9. Купувачот се согласува да користи далечински средства за комуникација при склучување на договор за купопродажба. Трошоците направени од купувачот кога користат далечински средства за комуникација во врска со склучувањето на договорот за купување (трошоци за интернет конекција, трошоци за телефонски повик) ги плаќа самиот купувач.

III. ЦЕНА НА ПРОИЗВОДИТЕ И УСЛОВИТЕ ЗА ПЛАЌАЊЕ

1. Цените на производите важат во моментот на поставување на нарачката. Оваа цена ќе биде наведена во нарачката и во е-поштата со која се потврдува прифаќањето на нарачката. Цената секогаш ја вклучува важечката стапка на ДДВ.
2. Според Договорот за Купување Купувачот може да му плати на Продавачот трошок на производите и сите трошоци поврзани со испораката на производи на следните начини:
   • во готово при испорака;
   • со жичен трансфер на сметка на продавачот бр. 2400291459/2010, одржана кај Фио банка бидејќи, во случај на плаќање од Словачка, сметката бр. е 2400291459/8330 (сметката се чува со словачка банка) (во понатамошниот текст "Сметка на Продавачот").
3. Заедно со куповната цена, Купувачот исто така е обврзан да му плати на Продавачот трошоците поврзани со пакувањето и испораката на производите. Освен ако не е поинаку назначено, се вклучуваат куповната цена и трошоците поврзани со испораката на производите.
4. Во случај на плаќање во готово, куповната цена ќе се плати при испорака на стоката. Во случај на безготовинско плаќање, куповната цена се плаќа во рок од 14 дена од склучувањето на договорот за купопродажба.
5. Во случај на безготовинско плаќање, Купувачот е должен да ја плати куповната цена на производите заедно со додавањето на симболот за променлива уплата. Во случај на безготовинско плаќање, обврската на купувачот да ја плати куповната цена се исполнува кога соодветниот износ се кредитира на сметката на продавачот.
6. Сите можни отстапки за цената на производите обезбедени од Продавачот на Купувачот нема да се комбинираат.
7. Продавачот ќе издаде даночна фактура за плаќања извршени според купопродажен договор на купувачот. Продавачот е плаќач на данокот на додадена вредност.

IV. ИСПОРАКА НА ПРОИЗВОДИТЕ И УСЛОВИ ЗА ДОСТАВА

1. Примањето на нарачката ќе го потврди продавачот преку е-пошта. Производите најчесто се испраќаат во рок од пет работни дена од денот на приемот на налогот (или во случај на плаќање однапред за кредитирање на износот на сметката на продавачот). Во случај производите да се продадат, Продавачот го известува Купувачот и тие се согласуваат за следните чекори.
2. Начинот на испорака на производите и надоместоците што се поврзуваат со него се дефинирани во делот информации за превоз, кои се составен дел од овие Услови и правила.
3. Во случај на испраќање на нарачани производи преку Чешка Пошта, максималната тежина на една нарачка е 30 kg. Личниот избор на производи во Jihlava не ја ограничува тежината на нарачаните производи.
4. Кога добивате нарачка, од вас може да биде побарано да ја докажете вашата возраст ако сте купиле производи кои содржат алкохол или тутунски производи!
5. Купувачот е должен правилно да ја преземе нарачката од превозникот, да го провери интегритетот на пакувањето и да го извести носителот на можна штета без одлагање. Во случај на оштетување на пакетот што укажува на неовластено отворање на пакетот или на неговата очигледна штета со погрешно ракување, на купувачот му се советува да не го прифати пакетот.

V. НЕ ГИ ПРИФААТ НАРАЧАНИТЕ ПРОИЗВОДИ

1. Со склучување на договорот за купување, Купувачот е должен да ја прифати нарачката. Ако Купувачот ја прекрши оваа обврска, тој / таа е одговорен за штетата што ќе му ја нанесе на Продавачот. Купувачот и Продавачот се согласуваат дека ако Купувачот не ја прифати нарачката, платен при испорака и ќе биде вратен, тој ќе ја плати штетата на Продавачот само со фиксна стапка од 500, -CZK. Продавачот изјавува дека нема да бара вистински надоместок за трошоци за труд, отстранување, пакување, фактурирање, експедиција, поштенска пратка, распакување, кредит, депозит, изгубен профит итн., Но само паушален надоместок. Горенаведениот договорен износ на CZK 500 се плаќа во рок од 15 дена од моментот кога нарединиот пакет бил предаден на првиот превозник.

VI. ГАРАНЦИЈА И COMPАЛБА

1. Гаранцијата за производи што се продаваат преку е-продавницата се регулира и е во согласност со применливиот закон. Ако Купувачот е потрошувач и ако гарантниот рок не е подолг, гарантниот рок е 24 месеци од приемот на производите. Доколку временскиот период на употреба е во согласност со посебните законски прописи, тој ќе се означи на продадените предмети, на неговото пакување или на приложените инструкции. Гарантниот период истекува на датумот на истекување на овој период.
2. Гаранцијата не се однесува на абење предизвикана од нормална употреба. За предмети кои се продаваат по пониска цена, гаранцијата не се однесува на дефекти за кои е договорено пониската цена.
3. Во зависност од природата на штетата, Купувачот ги има следниве права при барање на побарување:
4. Во случај на дефект што може да се отстрани, Купувачот има право да го отстрани бесплатно, навремено и правилно, а Продавачот е должен да го отстрани дефектот без непотребно одложување. Доколку ова не е непропорционално поради природата на дефектот, Купувачот може да побара замена на предметот или ако дефектот се наоѓа само на дел од производот, замена на делот. Доколку таква постапка не е можна, Купувачот може да побара разумен попуст на цената на предметот или тој може да се повлече од договорот.
5. Ако дефектот е надвор од поправката и го спречува правилното користење на производот, Купувачот има право да разменува неисправни производи или да се повлече од договорот за продажба, истите права му припаѓаат на Купувачот ако дефектите се отстранливи, но ако Купувачот не може правилно да го користи производот поради повтореното појавување на дефектот по поправањето или за поголем број дефекти. Се повторува повторување на дефектот ако истиот дефект кој е отстранет најмалку два пати во гарантниот период се случува повторно. Поголем број на дефекти се сметаат ако производот има најмалку три дефекти кои истовремено ја спречуваат неговата правилна употреба.
6. Ако било кој друг дефект е непоправлив и ако Купувачот не бара замена на предметот, тој има право на разумен попуст на куповната цена или повлекување од договорот за купопродажба.
7. По жалбата, Купувачот е должен да го приложи куповниот документ и да го пополни придружниот лист.
8. Продавачот ќе се информира за состојбата на претставката на Купувачот.
9. Продавачот веднаш решава за жалбата, во сложени случаи во рок од три работни дена. Овој период не го вклучува времето соодветно според видот на производот или услугата потребни за стручно да се оцени дефектот. Поплаката ја решава Продавачот без никакво непотребно одложување, најдоцна до 30 дена од денот на издавањето на жалбата. По истекот на овој период, потрошувачот ги има истите права како и со дефект што не може да се отстрани.
10. Во случај на легитимно побарување, Купувачот има право за надомест на трошоците поврзани со побарувањето (особено превозот што го плаќал при испраќање на бараните производи). Во случај на повлекување поради дефект, Купувачот, исто така, има право да ги надомести трошоците за таквото повлекување. Во случај на неоправдана жалба, производите ќе бидат вратени на клиентот на свој трошок. Трошоците поврзани со транспортот на производите на купувачот по намирувањето на легитимното побарување ги плаќа продавачот.
11. Ако замената на стоката се случи за време на гарантниот период, гарантниот период почнува да тече одново од датумот на прием на новиот производ. Откако ќе се процесуира легитимна жалба, гарантниот период се продолжува со времетраењето на постапката за побарување (овој период започнува да тече следниот ден по приемот на стоката и завршува на денот кога ќе се реши жалбата - не датумот на пикап на клиент)

VII. ПРАВО НА ОТКАЕ

1. Имате право да го откажете овој договор во рок од 14 дена без да наведете никаква причина.
2. Периодот на откажување ќе истече по 14 дена од денот на стекнување, или на трето лице, освен превозникот и наведено од вас, на физичко поседување на последното добро. За да го искористите правото на откажување, мора да не известите (Зелена Земе, WUchterlova 323/5, Праха 6 - 160 00, чешки претставник, info@cannadorra.co , телефонски број:  0049 (0) 5645 788 7877) на вашата одлука да го откажете овој договор со јасна изјава (на пр. писмо испратено по пошта, факс или e-mail).
3. За да го исполните рокот за откажување, доволно е да ја испратите вашата комуникација во врска со вашето остварување на правото на откажување пред да истече периодот на откажување.
4. Ако го откажете овој договор, ние ќе ви ги надоместиме сите плаќања примени од вас, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (освен дополнителните трошоци што произлегуваат ако изберете друг вид на испорака, освен најнискиот скап вид на стандардна испорака понуден од нас). Ние може да направиме одбиток од надоместокот за загуба во вредност на која било доставена стока, ако загубата е резултат на непотребно постапување од вас. Наплатата ќе ја извршиме без непотребно одложување и не подоцна од - (а) 14 дена по денот кога ќе добиеме испорачана стока од вас или (б) (ако е порано) 14 дена по денот кога ќе дадете доказ дека имате ја вративме стоката или (в) ако немаше доставена стока, 14 дена по денот на кој сме информирани за вашата одлука да го откажете овој договор. Наплатата ќе ја извршиме користејќи ги истите платежни средства како што сте користеле за почетната трансакција, освен ако не сте изрично договориле поинаку; во секој случај, нема да имате никакви такси како резултат на надоместокот. Можеме да задржиме за надомест на штета сè додека не ја добиеме назад стоката или не доставите докази дека сте ја испратиле стоката, кое е најрано. Shallе ја испратите стоката или ќе ја предадете на нас без непотребно одлагање и во секој случај не подоцна од 14 дена од денот на кој ќе ни го соопштите откажувањето од овој договор. Рокот е исполнет ако ја испратите стоката назад пред да истече периодот од 14 дена. Haveе мора да ги сносите директните трошоци за враќање на стоката. Вие сте одговорни само за секоја намалена вредност на стоката што произлегува од ракување, освен она што е потребно за утврдување на природата, карактеристиките и функционирањето на стоката.

VIII. ЗАШТИТА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ

1. Се согласувам со обработка на моите податоци за контакт (име, презиме, адреса, телефон, електронска пошта, IP адреса) од Zelená Země sro со цел да ги понудам услугите и производите на Zelená Země sro
2. Потврдувам дека ја прочитав содржината на Полиса за приватност и изјавата за тоа како Zelená Země sro ги обработува моите лични податоци, за моите права, за можноста да се повлечам од овој договор и свесен сум дека можам да ја добијам тековната политика за приватност во секое време во веб-страницата: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

IX. ЗАВРШНИ ОДРЕДБИ

1. Продавачот го задржува правото да ги менува Условите и условите. Променетите услови се објавуваат на соодветен начин на веб-страницата www.cannadorra.com
2. Овие Услови и правила влегуваат во сила на датумот 25.5.2018

Овие Услови и правила се превод на јазичната верзија на Зелена Земја, која работи во Република Чешка и е регулирана со чешкото законодавство.